进入“甘快办”APP，点击页面进行操作，具体如下：

(一)先购新再收旧

第一步，校验资格。消费者选择购买家电品类，提交购买申请，系统对消费者补贴资格进行实时校验(8类以内由商务部系统校验，8类以外由省级系统比对)，并将校验结果(是否具备补贴资格)反馈至消费者。

第二步，购新收旧。具备补贴资格的消费者在参加补贴活动的商户购买新家电后，家电销售企业组织人员上门送新并收旧，向消费者出具“废旧家电回收凭据”。消费者也可在系统选择“预约收旧”(页面显示销售回收企业名录)，通过电话联系回收企业回收，回收企业需向消费者出具“废旧家电回收凭据。

对8月1日至系统启用期间已购买新家电的消费者，须在销售企业补打签购单，登录系统按照“先购新再收旧”流程，选择购买家电品类进行资格校验之后选择“预约收旧”方式(页面显示销售回收企业名录)，电话预约回收企业，完成收旧后申领补贴。

第三步，申领补贴。具备补贴资格的消费者在2024年12月31日前，利用系统上传“废日家电回收凭据”、补打的签购单(由家电销售企业专用pos机出具，含商户名称、门店地址、消费金额等信息)、发票、个人银行卡(须填选开户行信息)申请补贴，该品类补贴资格即刻核销。消费者提交补贴申请后，7天退货期之后，申请信息流转至县级审核端。

第四步，部门审批。系统根据消费者上传信息自动进行商品识别和身份比对，并将家电品类、型号、13位编码、价格、数量，以及补贴比例、消费者补贴资格核销等数据归集至系统，生成补贴申请提交至县商务局和财政局。县商务局和财政局对补贴申请实时进行并联审批，其中商务局审核消费者购买家电信息，财政局审核消费者账户信息，审核通过后，结果统一提交市(州)财政局。

第五步，发放补贴。市(州)财政局对县(市、区)提交的补贴申请进行汇总审核，定期核算补贴资金，并拨付至县财政局。县财政局在规定时限内(自消费者申请补贴之日起，15个工作日内)，将补贴资金拨付至消费者个人账户，并对资金拨付情况进行确认，形成闭环。

(二)先收旧再购新

第一步，预约收旧。消费者在“预约收旧”页面选择回收企业(页面显示销售回收企业名录)，联系回收企业进行回收预约。家电销售企业(具备收旧能力)组织人员(可委托废旧家电回收企业网点)上门回收并返现，向消费者出具“废旧家电回收凭据”。

第二步，资格校验。消费者登录系统后上传“废旧家电回收凭据”，之后选择购买家电品类，提交购买申请，系统对消费者补贴资格进行实时校验(8类以内由商务部系统校验，8类以外由省级系统比对)，并将校验结果(是否具备补贴资格)反馈至消费者。

第三步，购新和申领补贴。具备补贴资格的消费者在参加补贴活动的商户购买新家电后，在2024年12月31日前，通过系统上传签购单(由家电销售企业专用pos机出具，含商户名称、门店地址、消费金额等信息)、发票、个人银行卡(须填选开户行信息)，申请补贴。消费者提交补贴申请后，该品类补贴资格即刻核销。消费者提交补贴申请后，7天退货期之后，申请信息流转至县级审核端。之后，部门审批和发放补贴同“先购新再收旧”。